Tegenwoordig is het heel normaal dat elke dag duizenden pogingen worden gedaan om in te loggen op mailboxen en overige accounts. Om onze klanten hier tegen te beschermen hebben wij een firewal die na een aantal mislukte pogingen een blokkade opwerpt. Hierbij is het belangrijk te vermelden dat alleen het ip adres van de persoon in kwestie wordt geblokkeerd, andere gebruikers op het internet kunnen natuurlijk de website gewoon bezoeken.
Klant geblokkeerd?
Zo nu en dan kan een klant zichzelf per ongeluk op de blokkade lijst zetten. Bijvoorbeeld omdat een wachtwoord is aangepast en de mail software nog op het oude wachtwoord stond ingesteld. Een aantal blokkades verdwijnen na 30 tot 60 minuten. Soms is er geen andere mogelijkheid dan onze aan dan onze support te vragen het ip adres te deblokkeren. Dat kan vervelend zijn en daarom is aan een oplossing gewerkt.
Zelf deblokkeren
Vanaf nu is het mogelijk om zelfstandig een blokkade op te heffen. De pagina die normaal aangeeft dat u bent geblokkeerd bevat voortaan een link om uw blokkade op te heffen. Deze pagina krijgt u automatisch wanneer u een website, of de webmail, probeert te bezoeken terwijl u geblokkeerd bent.
In he kort:
Bent u geblokkeerd of vermoed u dat u geblokkeerd bent? Bezoek simpelweg uw eigen website en de rest wijst voor zich.
Vanaf nu is het mogelijk om zelfstandig een blokkade op te heffen. De pagina die normaal aangeeft dat u bent geblokkeerd bevat voortaan een link om uw blokkade op te heffen. Deze pagina krijgt u automatisch wanneer u een website, of de webmail, probeert te bezoeken terwijl u geblokkeerd bent.
In he kort:
Bent u geblokkeerd of vermoed u dat u geblokkeerd bent? Bezoek simpelweg uw eigen website en de rest wijst voor zich.
Monday, March 25, 2019