Wij hebben een aanpassing gemaakt die het mogelijk maakt om meerdere domeinen op één factuur te combineren. Dit hebben wij gedaan door een aanpassing te maken aan de manier waarop wij domeinen registreren. Tot dit punt verlengende wij altijd alle domeinen op de laatste dag van geldigheid, ook al had een klant ons op dat moment nog niet betaald. Vanaf nu verlengen wij het domein direct wanneer wij een betaling binnen krijgen. Hierdoor is het mogelijk vroeg te verlengen, er wordt dan simpelweg een jaar opgeteld bij de toekomstige datum.
Wat betekent dit concreet:
- Een domein factuur komt 30 dagen voor de 'echte' verval datum
- Wij sturen een factuur altijd 14 dagen vóór de factuurdatum
- Totaal is er dus circa 6 weken de tijd om actie te ondernemen
- Bij betaling van een factuur verlengen wij het domein direct bij de registry
- Wordt een factuur niet betaald dan verlengen wij het domein niet
- Is er niet betaald en is de 30 dagen marge verlopen dan zal het domein een grace of redemption status krijgen van de registry
- Het is mogelijk om een domein uit grace/redemption te heractiveren via MyHostdeko. Hier rekent de registry extra kosten voor die wij doorberekenen. Tarieven verschillen per extensie.
- Als een domein te lang in redemption status verblijft zonder heractivatie dan zal het vervallen en opnieuw beschikbaar komen voor registratie
Hoe maak ik een gecombineerde factuur?
uitleg volgt later (dit bericht zal worden bijgewerkt en er komt een artikel in de kennisbank)
Monday, October 7, 2019