Probleem: U stuurt een email vanaf uw domein en de ontvanger zegt uw mails niet te ontvangen of de berichten komen in spam.
Oorzak: Microsoft heeft een nieuw smartfilter geimplemteerd. Deze probeert de gebruikers tegen spam te gebruiken. Helaas staat deze vaak te streng afgesteld en worden berichten onterecht geblokkeerd. Het vervelende aan de nieuwe smartfilter is dat berichten lijken te verdwijnen en de spambox (ongewenst) blijven hangen.
Oplossing:
Aan de serverkant monitoren wij of het ipadres van uw server niet op een zwarte lijst voorkomt. Daarnaast zijn er nog dingen die u zelf kunt doen:
Oplossing1: Laat de ontvanger bij Outlook/Hotmail/Live/MSN jouw mailbox aan zijn contactlijst toevoegen
Oplossing2: Laat de ontvanger bij Outlook/Hotmail/Live/MSN jou een mailtje sturen, reageer op die email
In beide gevallen leert hotmail dat deze correspondentie voortaan gewenst is. Een combinatie van 2 en 1 is eigenlijk waterdicht en zou het probleem direct moeten verhelpen. Hoe vaker dit goed gaat des te beter de reputatie van uw domein en des te minder vaak deze omweg nodig is.
- 21 gebruikers vonden dit artikel nuttig
Gerelateerde artikelen
Wat is het verschil tussen IMAP en POP3?
Hostdeko ondersteund zowel IMAP als POP3. Maar wat is het verschil?Wat doet POP3: In het geval...
Wordt mijn uitgaande email goed verzonden?
Om te zorgen dat mail goed aankomt is het tegenwoordig belangrijk dat er aan een aantal...
Warning: X emails have just been sent by Y
Indien u deze melding ontvangt dan heeft u de dagelijkse limiet voor het verzenden van email...
Email wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen
Pas op met automatische synchronisatie. Wanneer u het email wachtwoord aanpast is de kans groot...
Foutmelding Op de server waarmee u verbonden bent wordt een beveiligingscertificaat gebruikt dat niet kan worden gecontroleerd
Wanneer u deze foutmelding ontvangt heeft u de server instellingen voor de mailbox niet goed...